• Vous rencontrez des problèmes comme une pression sur l'arête du nez ou des fuites de lumière ?

Les plaquettes nasales des lunettes sont réglables sur trois axes, ce qui vous permet d'adapter leur forme à votre visage et à votre tête. En général, il est préférable de les régler de façon à ce que la distance entre la barre transversale des lunettes et votre front soit inférieure à la largeur d'un doigt.

• Vous ressentez une sensation d'oppression à la tête ?

Les branches des lunettes neuves sont généralement assez serrées (surtout pour les visages de forme asiatique). Habituellement, après les avoir portées pendant un à deux mois, elles se détendent progressivement et s'adaptent à la forme de votre tête.

• Les lunettes glissent ?

Ajustement des plaquettes nasales : Les plaquettes nasales des lunettes sont réglables sur trois axes, ce qui vous permet d’adapter leur forme à votre visage et à votre tête. En général, il est préférable de les ajuster de façon à ce que la distance entre la barre transversale des lunettes et votre front soit inférieure à la largeur d’un doigt. Après avoir effectué le réglage, observez si le confort s’améliore. Voir le tutoriel vidéo →

• La visière du casque et les branches des lunettes gênent-elles ?

Certains modèles de casques sont uniques et peuvent provoquer une gêne au niveau des tempes, de chaque côté, entre la visière et le casque. Il est recommandé d'essayer un autre casque.

• Les extrémités des branches des lunettes interfèrent-elles avec la sangle de réglage interne du casque ?

Certains utilisateurs ayant une tête plus petite pourraient rencontrer ce problème. En raison de la sangle de réglage serrée à l'intérieur du casque, les branches des lunettes peuvent gêner le passage de la sangle. Il est recommandé d'écarter délicatement les branches lorsque vous portez vos lunettes. Positionnez-les en partant du bas des oreilles vers le haut, en veillant à ce que les branches dépassent de la sangle de réglage du casque afin de minimiser l'inconfort et les interférences. Voir le tutoriel vidéo →

• Que dois-je faire si je ne trouve pas mes lunettes lors de l'ajout d'un appareil ?

Veuillez vous assurer :

1. La LED d'état à l'intérieur des lunettes clignote en bleu (si vous ne voyez pas de lumière bleue clignoter, veuillez appuyer longuement sur les boutons des deux branches pendant 5 secondes pour entrer en mode de jumelage).
2. Les lunettes sont allumées.
3. Ces lunettes ont du pouvoir.
4. Les lunettes et le téléphone ne sont pas trop éloignés (une distance de 1,5 m est recommandée).
5. Le système Bluetooth du téléphone est activé.
6. Après avoir effectué les vérifications ci-dessus, veuillez cliquer sur le bouton « Actualiser » en haut à droite de la page de la liste de recherche pour effectuer une nouvelle recherche.

• Le message indique que les lunettes sont déjà enregistrées ?

Cela indique que l'appareil est déjà associé à un autre compte. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine en suivant ces étapes :

1. Appuyez longuement sur les boutons des deux branches pendant 10 secondes jusqu'à ce que vous voyiez la LED d'état interne clignoter en jaune (entrée en mode de réinitialisation d'usine).
2. Maintenez le bouton Capture enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce qu'il devienne jaune fixe (réinitialisation d'usine en cours). Après quelques minutes, la réinitialisation sera terminée, les lunettes redémarreront automatiquement et la LED d'état interne clignotera en blanc.
3. Une fois que le voyant d'état cesse de clignoter en blanc, vous pouvez essayer de lier à nouveau l'appareil.

• Impossible de se connecter au Wi-Fi ?

1. Scénario 1 : Veuillez vérifier si le VPN est activé sur votre téléphone. Si c’est le cas, veuillez le désactiver temporairement et le réactiver une fois la transmission vidéo terminée.
2. Scénario 2 : En raison des restrictions du système téléphonique Google, le Wi-Fi des lunettes basculera automatiquement vers d’autres réseaux Wi-Fi connectés. Veuillez vous déconnecter manuellement des autres réseaux Wi-Fi actuellement connectés dans les « Paramètres système » > « Paramètres WLAN » de votre téléphone.
3. Scénario 3 : En raison des restrictions du système Huawei, veuillez accéder aux « Paramètres système » > « Paramètres Wi-Fi » de votre téléphone et vérifier la présence de l’option « Paramètres Wi-Fi avancés ». Si elle est présente, veuillez désactiver la fonction « WLAN+ ».
4. Scénario 4 : En raison des restrictions du système téléphonique Samsung, veuillez accéder aux « Paramètres système » > « Gestion générale » > « Réinitialiser » de votre téléphone, puis cliquez sur « Réinitialiser le WLAN ».

• Après avoir associé des lunettes à mon compte, d'autres comptes peuvent-ils les associer à nouveau ?

1. Si vous ne les dissociez pas au préalable, aucun autre compte ne pourra lier directement vos lunettes, sauf si une réinitialisation d'usine est effectuée. Cette opération effacera les fichiers image des lunettes, protégeant ainsi votre vie privée en cas de perte ou d'utilisation par une autre personne.
2. Si vous avez confirmé la sécurité des données de vos lunettes, vous pouvez les dissocier manuellement dans l'application, permettant ainsi à d'autres comptes de les réassocier.

• Si mes lunettes sont déjà liées à un téléphone, comment puis-je les lier à mon nouveau téléphone ?

Téléchargez l'application BleeqUp sur l'autre téléphone et connectez-vous avec le même compte.

• Comment détacher mes lunettes ?

Ouvrez l'application, accédez à « Paramètres » > « Gestion des appareils », puis cliquez sur « Dissocier ». L'opération est terminée lorsque le message « Dissocier avec succès » s'affiche.

• Comment l'allumer ?

Méthode 1 : Lors de la première utilisation, fixez magnétiquement le câble d’alimentation fourni à l’interface de chargement située sur la branche droite des lunettes pour activer la mise sous tension.

Méthode 2 : Après l’arrêt automatique ou manuel des lunettes, appuyez une fois sur le bouton de coupure du son de l’interphone ou sur le bouton de capture pour les rallumer. Le temps de rallumage est d’environ 40 à 50 secondes ; veuillez patienter.

Méthode 3 : Après un arrêt forcé, les lunettes doivent être connectées au câble d’alimentation pour être chargées et allumées.

Conseil : L’allumage prend environ 40 à 50 secondes. Pendant ce temps, la LED d’état interne clignote en blanc. Lorsque le voyant devient vert puis s’éteint, l’allumage est terminé et les lunettes annoncent le niveau de batterie.

• Comment éteindre la machine ?

Méthode 1 : Lorsque les lunettes sont déconnectées et que l’application reste en arrière-plan ou fermée pendant 15 minutes, les lunettes s’éteignent automatiquement pour économiser l’énergie.

Méthode 2 : Appuyez longuement sur le bouton de mise en sourdine de l’interphone de la tempe gauche pendant 5 secondes pour éteindre manuellement l’appareil (la LED d’état clignotera une fois en rouge).

• Comment forcer un arrêt ? Quel est l'objectif d'un arrêt forcé ?

Fonctionnement : Appuyez longuement sur le bouton interphone de la branche gauche pendant 15 secondes pour forcer l'arrêt des lunettes (la LED d'état clignotera d'abord une fois en rouge ; veuillez continuer à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce qu'elle clignote une seconde fois en rouge).

Objectif : Lorsque les lunettes sont dans un état anormal et ne peuvent pas être utilisées, et qu’une opération de redémarrage ne peut pas les récupérer, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé en forçant l’arrêt puis en reconnectant l’alimentation.

• Comment redémarrer ? Quel est l'intérêt de redémarrer ?

Opération de redémarrage : Appuyez longuement sur le bouton Intercom Mute de la branche gauche pendant 5 secondes pour éteindre manuellement les lunettes, puis cliquez une seule fois sur le bouton Intercom Mute de la branche gauche ou sur le bouton Capture de la branche droite pour les allumer et terminer le redémarrage.

Objectif du redémarrage : Lorsque les lunettes sont dans un état anormal et ne peuvent pas être utilisées, une opération de redémarrage permet généralement de les remettre en état de fonctionnement au quotidien.

Opération de redémarrage forcé : Appuyez longuement sur la branche gauche pendant 15 secondes pour forcer l’arrêt des lunettes, puis connectez les lunettes à un câble d’alimentation pour les recharger afin de les allumer et de terminer le redémarrage.

Objectif du redémarrage forcé : Si les lunettes sont dans un état anormal et ne peuvent pas être récupérées par une opération de redémarrage, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé en les éteignant puis en les reconnectant à l’alimentation pour les remettre en état de fonctionnement.

• Pourquoi ne charge-t-il pas ? Pourquoi le voyant d'état ne s'allume-t-il pas après la charge ?

Veuillez vérifier si le câble de charge magnétique est branché dans le bon sens.

Si les lunettes n'ont pas été utilisées depuis longtemps, la batterie peut être déchargée. Il suffit de la recharger pendant 3 à 5 minutes ; après quoi, elles devraient fonctionner normalement.

• Pourquoi je ne peux pas l'allumer ?

Scénario 1 : Lors de la première utilisation du produit, vous devez connecter le câble d’alimentation fourni pour activer la mise sous tension.

Scénario 2 : Les lunettes ne peuvent pas être allumées lorsque la batterie est complètement déchargée ; elles doivent être chargées pour s’allumer.

• Pourquoi les lunettes s'éteignent-elles automatiquement toutes les 15 minutes lorsque je les porte ?

Raison possible : Afin d’économiser l’énergie, les lunettes s’éteignent automatiquement après 15 minutes d’inutilisation. Cependant, certaines personnes ayant une tête plus étroite peuvent être induites en erreur par le système de détection de port, ce qui entraîne l’arrêt automatique. Vous pouvez essayer les solutions suivantes :

1. Ajustement des plaquettes nasales : Les plaquettes nasales des lunettes sont réglables sur trois axes, ce qui vous permet d’adapter leur forme à votre visage et à votre tête. En général, il est préférable de les ajuster de façon à ce que la distance entre la barre transversale des lunettes et votre front soit inférieure à la largeur d’un doigt. Voir le tutoriel vidéo →
2. Si les méthodes précédentes ne résolvent pas le problème : veuillez vous rendre dans l’application, puis dans « Paramètres » > « Détection de port » et désactiver la détection de port. La désactivation de cette détection empêchera l’arrêt automatique. N’oubliez pas d’éteindre manuellement les lunettes pour économiser la batterie (appuyez longuement sur le bouton de coupure du micro de l’interphone situé sur la branche gauche pendant 5 secondes).

• Pourquoi les lunettes ne s'éteignent-elles pas automatiquement après qu'on les enlève ?

L'arrêt automatique nécessite l'activation de la fonction de détection de port. Veuillez vous rendre dans l'application, puis dans « Paramètres » > « Détection de port » et autoriser cette fonction.

• Quelle est l'autonomie de la batterie en enregistrement vidéo ?

1. Avec une batterie chargée à 100 %, les lunettes peuvent enregistrer des vidéos en continu pendant environ 1 heure.
2. Associé à un BleeqUp Ranger Power Plus, il peut ajouter environ 4 heures d'autonomie en prise de vue continue.

• Quelle est l'autonomie de la batterie en mode écoute de musique ?

1. Avec une batterie chargée à 100 %, les lunettes peuvent diffuser de la musique en continu pendant environ 8 heures.
2. Associé à un BleeqUp Ranger Power Plus, il peut ajouter environ 40 heures d'autonomie en lecture continue.

• Quelle est l'autonomie de la batterie en veille ?

1. Avec une batterie chargée à 100 %, les lunettes peuvent rester en veille pendant environ 40 heures (en maintenant la connexion Bluetooth avec le téléphone, mais sans prise de vue, appel ou lecture de musique).
2. Associé à un BleeqUp Ranger Power Plus, il peut fournir jusqu'à 150 heures d'autonomie supplémentaire en veille.

Remarque : les performances réelles de la batterie peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation.

• Quelle est la durée de vie typique de la batterie ?

1. Avec une batterie chargée à 100 %, elle peut être utilisée normalement pendant environ 20 heures, incluant 15 enregistrements vidéo d'une minute, 50 prises de photos, 90 minutes d'appels Bluetooth, 60 minutes de navigation à vélo et 60 minutes d'utilisation de l'intercom à vélo.
2. Associé à un BleeqUp Ranger Power Plus, il peut offrir jusqu'à 240 heures d'autonomie supplémentaire en utilisation typique. Remarque : l'autonomie peut varier selon l'utilisation.

• Consommation de la batterie en mode veille ?

Lorsqu'elles sont éteintes avec une batterie chargée à 100 %, la batterie des lunettes passera de 100 % à 0 % en environ 17 jours.

• Pourquoi la détection du port de vêtements est-elle nécessaire ?

La détection de port permet de configurer les lunettes pour mettre la musique en pause, arrêter et enregistrer automatiquement les vidéos, et les éteindre automatiquement pour économiser la batterie, selon que vous les portiez ou les retiriez. Dès que vous retirez les lunettes, la musique se met en pause, l'enregistrement vidéo s'arrête automatiquement après 5 minutes et les lunettes s'éteignent automatiquement après 15 minutes.

• Quels sont les effets de la désactivation de la détection du port ?

La désactivation de la détection de port empêchera les économies d'énergie basées sur votre statut de port.

• Comment puis-je vérifier si les lunettes sont en mode enregistrement ?

1. Méthode 1 : Après avoir lancé l’enregistrement, vous entendrez d’abord un message de démarrage d’enregistrement, et les LED de capture internes et externes des lunettes clignoteront en blanc à titre de notification.
2. Méthode 2 : Pendant l’enregistrement, les lunettes vous avertissent vocalement à intervalles réguliers que vous enregistrez. La durée de ces avertissements peut être personnalisée dans l’application : « Paramètres » > « Paramètres vidéo » > « Signal sonore d’enregistrement ».

• Pourquoi l'enregistrement s'arrête-t-il automatiquement toutes les 5 minutes lorsque je porte ces lunettes ?

Raison possible : Afin d’économiser la batterie, les lunettes arrêtent automatiquement l’enregistrement après 5 minutes d’inutilisation. Cependant, certaines personnes ayant une tête plus étroite peuvent être identifiées comme ne pas porter les lunettes, ce qui entraîne l’arrêt automatique de l’enregistrement. Vous pouvez essayer les solutions suivantes :

1. Ajustement des plaquettes nasales : Les plaquettes nasales des lunettes sont réglables sur trois axes, ce qui vous permet d’adapter leur forme à votre visage et à votre tête. En général, il est préférable de les ajuster de façon à ce que la distance entre la barre transversale des lunettes et votre front soit inférieure à la largeur d’un doigt. Voir le tutoriel vidéo →
2. Si les méthodes précédentes ne résolvent pas le problème : veuillez vous rendre dans l’application, puis dans « Paramètres » > « Détection de port » et désactiver la détection de port. La désactivation de cette détection empêchera l’arrêt automatique. N’oubliez pas d’éteindre manuellement les lunettes pour économiser la batterie (appuyez longuement sur le bouton de coupure du micro de l’interphone situé sur la branche gauche pendant 5 secondes).

• Que dois-je faire si je ne peux pas voir mes vidéos/photos après m'être connecté au Wi-Fi ?

1. Scénario 1 : Veuillez vérifier si le VPN est activé sur votre téléphone. Si c’est le cas, veuillez le désactiver temporairement et le réactiver une fois la transmission vidéo terminée.
2. Scénario 2 : Une fois connecté au Wi-Fi, vous pouvez faire glisser la page de l’album vers le bas pour actualiser le contenu.
3. Scénario 3 : En raison des restrictions du système d’exploitation Google, la connexion Wi-Fi des lunettes basculera automatiquement vers d’autres réseaux Wi-Fi connectés. Veuillez vous déconnecter manuellement des autres réseaux Wi-Fi actuellement connectés dans les paramètres système de votre téléphone, sous « Paramètres Wi-Fi ».
4. Scénario 4 : En raison des restrictions du système Huawei, veuillez accéder aux « Paramètres système » > « Paramètres WLAN » de votre téléphone et vérifier la présence de l’option « Paramètres WLAN supplémentaires ». Si elle existe, veuillez désactiver la fonction « WLAN+ ».
5. Scénario 5 : En raison des restrictions du système téléphonique Samsung, veuillez accéder aux « Paramètres système » > « Gestion générale » > « Réinitialiser » de votre téléphone, puis cliquez sur « Réinitialiser le WLAN ».

• Lorsque l'on roule à vélo de route, le point de vue de la vidéo est-il trop bas ?

Veuillez vous rendre dans l'application « Paramètres » > « Paramètres vidéo » > « Perspective sportive » et sélectionnez « Vue cyclisme sur route ».

• Lorsqu'on fait du VTT, la vidéo ne parvient pas à capturer le guidon ?

Une « perspective axée sur la pratique du VTT » est actuellement à l'étude pour une future version de l'application.

• Pourquoi les photos sont-elles parfois floues ?

Entre le moment où vous appuyez sur le bouton Capture et la prise de la photo, il faut généralement environ 1,5 seconde. Veuillez limiter vos mouvements de tête avant la fin du signal sonore de confirmation.

• Avec 32 Go de stockage, pourquoi reste-t-il environ 7 Go occupés au déballage ou après avoir effacé toutes les données des lunettes ?

Le système occupe environ 7 Go, ce qui est normal. Les 28 Go restants peuvent contenir approximativement :
⦁ 8 Mbps : environ 6,5 heures de vidéo
⦁ 12 Mbps : environ 4,5 heures de vidéo
⦁ 16 Mbps : environ 3,5 heures de vidéo

• Combien de temps les lunettes peuvent-elles enregistrer la vidéo ?
  ⦁ 8 Mbps : environ 6,5 heures de vidéo
  ⦁ 12 Mbps : environ 4,5 heures de vidéo
  ⦁ 16 Mbps : environ 3,5 heures de vidéo

• Quel est l'intérêt des surlignages identifiés par l'IA et des surlignages marqués manuellement ?

Fonctionnalités IA : Concentrez-vous sur votre sortie à vélo. Après votre sortie, l'IA extrait automatiquement les meilleurs moments, vous faisant gagner du temps et de l'énergie.

Annotations manuelles : Répond aux préférences individuelles, vous permettant de marquer manuellement des moments personnalisés à tout moment, pour ne rien manquer.

• Comment utiliser les surlignages IA ?

Doit être utilisé conjointement avec la fonction d'enregistrement cycliste de l'application. Pendant l'enregistrement, tant qu'une activité est enregistrée, l'IA peut identifier automatiquement les moments forts.

Avant de commencer votre activité, veuillez vous rendre dans l'application « Cycling Record » > « GO », et sélectionner « Navigation vers la destination » ou « Navigation libre » pour commencer l'enregistrement de votre activité.

Une fois l'activité terminée, arrêtez l'enregistrement. L'application affichera automatiquement les meilleurs moments. Vous pouvez les visionner dans « Activité » > « Album vélo » > « Meilleurs moments vélo » ou dans « Album » > « Meilleurs moments vélo ». Voir le tutoriel vidéo →

• Comment utiliser les marques manuelles ?

Pendant l'enregistrement vidéo, cliquez une seule fois sur le bouton Capture pour marquer manuellement un point important.

Une fois l'enregistrement terminé, vous pouvez visionner l'activité de deux manières : en allant dans « Activité » > « Album cyclisme » > « Meilleurs moments » ou « Annotations manuelles », ou en la consultant dans « Album » > « Meilleurs moments » ou « Annotations manuelles ». Regarder le tutoriel vidéo →

• Comment utiliser AI Generate Clip ?

Méthode 1 : Dans « Activité », trouvez la fiche d’activité correspondante, puis cliquez sur « Générer un clip IA ». Cette méthode crée un film en un clic à partir du contenu enregistré lors d’une seule activité.

Méthode 2 : Dans « Album » > « Meilleurs moments à vélo », cliquez sur l’icône « IA » en bas à droite pour créer une vidéo en un clic. Cette méthode permet de créer une vidéo en un clic à partir de contenus enregistrés lors de plusieurs activités. Voir le tutoriel vidéo →

Comment utiliser la génération manuelle de clips ?

Dans « Album » > « Marques manuelles », cliquez sur le dernier bouton en bas à droite pour générer manuellement le clip.

Remarque : Vous pouvez cliquer sur le premier bouton en bas à droite pour ajuster la durée de tous les clips de marques manuelles. Regarder le tutoriel vidéo →

• Pourquoi la durée maximale d'un clip généré par l'IA est-elle limitée à 1 minute ?

Étant donné que les différentes plateformes de médias sociaux imposent des limites à la durée de téléchargement des vidéos, une durée d'une minute vous permettra de publier facilement sur diverses plateformes.

• Comment ajouter un tableau de bord de données aux vidéos à l'aide d'AI Generate Clip ?

Veuillez vous assurer :

1. L'enregistrement cycliste a été démarré avant de rouler (le parcours libre et la navigation vers une destination sont tous deux des enregistrements cyclistes ; la navigation vers une destination est recommandée).

2. La vidéo a été enregistrée pendant le record cycliste.

3. Une fois les conditions ci-dessus remplies, vous pouvez sélectionner une activité sur la page « Activité », cliquer sur le bouton « Générer un clip par IA », et la vidéo générée inclura automatiquement un tableau de bord de données.

• Comment ajouter un tableau de bord de données à une vidéo spécifique ?

1. Si la vidéo fait partie d'un suivi cycliste (les parcours libres et la navigation vers une destination sont tous deux des enregistrements cyclistes ; la navigation vers une destination est recommandée), vous pouvez la superposer directement au tableau de bord des données.

2. Méthode de superposition du tableau de bord de données : sélectionnez la vidéo sur la page « Album » et cliquez sur le bouton « Superposition de données » dans le coin inférieur gauche de la vidéo.

3. En raison de la complexité du traitement des données, le processus d'incrustation est long. Une vidéo de 10 minutes nécessitera 10 minutes pour être incrustée ; veuillez patienter.

• Pourquoi ne puis-je pas ajouter un tableau de bord de données ?

1. La vidéo a été enregistrée sans qu'un enregistrement de cyclisme soit lancé dans l'application, donc aucune donnée d'exercice correspondante n'a été collectée.

2. Le capteur n'a pas pu se connecter correctement.

• Pourquoi ne puis-je pas rechercher un nouveau capteur lorsque je l'ajoute ?

Veuillez vous assurer :

1. Le capteur est allumé et dispose d'une batterie suffisamment chargée.

2. Les capteurs de cadence, les compteurs de puissance, etc., doivent avoir la manivelle tournée pour activer l'appareil avant d'être ajoutés.

3. Le capteur prend en charge le protocole Bluetooth.

• J'ai déjà ajouté un capteur, alors pourquoi la connexion ne fonctionne-t-elle plus ? Veuillez vérifier :

1. Le capteur n'est pas occupé par un autre téléphone ou logiciel.

2. Si vous êtes déjà connecté à un autre appareil, veuillez vous déconnecter et réessayer.

• Le fait de connecter un capteur à l'application aura-t-il une incidence sur la connexion du capteur à un compteur de vélo ?

Veuillez confirmer si le capteur est un appareil compatible Bluetooth/ANT+. S'il prend en charge le double protocole, il peut se connecter simultanément au compteur de vélo et à l'application.

• Pourquoi la connexion se coupe-t-elle parfois lorsque j'utilise une montre/un bracelet pour la transmission ou l'envoi de données de fréquence cardiaque ?

Certaines montres/bracelets peuvent subir des déconnexions dues à la fréquence cardiaque lorsque la fonction de stimulation de la fréquence cardiaque est activée et qu'une activité cycliste est enregistrée simultanément.

Solution : Veuillez arrêter l'enregistrement du cyclisme sur la montre et ne conserver que la fonction de stimulation de la fréquence cardiaque activée.

• Quels capteurs peuvent être connectés ?

Connectable actuellement :

1. Montres/bracelets compatibles avec la diffusion/l'envoi de données de fréquence cardiaque.

2. Ceintures pectorales/bracelets de fréquence cardiaque.

3. Capteurs de cadence.

4. Compteurs d'énergie.

• Les montres peuvent-elles être connectées ?

Compatible avec l'acquisition en temps réel des données de fréquence cardiaque via les appareils dotés des fonctions de diffusion/envoi de la fréquence cardiaque. Après avoir activé ces fonctions, veuillez vous rendre dans l'application : « Paramètres » > « Capteurs tiers » > « Capteur de fréquence cardiaque » pour l'associer. Veuillez activer l'enregistrement de l'activité cycliste avant de commencer.

La fonction d'importation automatique des données d'activité de la montre après l'exercice est en cours de développement et sera disponible dans une version ultérieure.

• Est-il possible de connecter des ordinateurs de vélo ?

Cette fonction est en cours de développement et sera disponible dans une version ultérieure.

• Pourquoi un simple appui sur la zone tactile ne déclenche-t-il pas la lecture audio ?

Veuillez d'abord vous assurer que :

1. Un logiciel de lecture audio est en cours d'exécution en arrière-plan sur votre téléphone. Si aucun logiciel de lecture n'est en cours d'exécution, une simple pression sur le pavé tactile sera inopérante.

2. Enlevez et remettez les lunettes, puis réessayez après avoir entendu l'invite de mise en place.

Si le problème persiste après avoir satisfait aux conditions ci-dessus :

Explication possible : pour économiser l’énergie, les lunettes mettent automatiquement la musique en pause lorsqu’elles ne sont pas portées. Cependant, certaines personnes ayant une tête plus étroite, le système de détection de port peut les identifier comme ne pas porter les lunettes, ce qui entraîne la mise en pause automatique de la musique.

Vous pouvez essayer les opérations suivantes :

1. Ajustement des plaquettes nasales : Les plaquettes nasales des lunettes sont réglables sur trois axes, ce qui vous permet d’adapter leur forme à votre visage et à votre tête. En général, il est préférable de les ajuster de façon à ce que la distance entre la barre transversale des lunettes et votre front soit inférieure à la largeur d’un doigt. Voir le tutoriel vidéo →

2. Si les méthodes précédentes ne résolvent pas le problème : veuillez vous rendre dans l’application, puis dans « Paramètres » > « Détection de port » et désactiver la détection de port. La désactivation de cette fonction empêchera l’arrêt automatique. N’oubliez pas d’éteindre manuellement les lunettes pour économiser la batterie (appuyez longuement sur le bouton de coupure du micro de l’interphone situé sur la branche gauche pendant 5 secondes).

• Pourquoi ne puis-je pas régler le volume en faisant glisser la zone tactile ?

Veuillez vous assurer :

1. Un logiciel de lecture audio est en cours d'exécution en arrière-plan sur votre téléphone. Si aucun logiciel de lecture n'est en cours d'exécution, une simple pression sur le pavé tactile sera inopérante.

2. Enlevez et remettez les lunettes, puis réessayez après avoir entendu l'invite à les porter.

• À grande vitesse, le son semble un peu faible.

Veuillez vous rendre dans l'application « Paramètres » > « Paramètres des effets sonores » et sélectionner « Mode cyclisme ».

Remarque : En mode cyclisme , le gain du haut-parleur sera augmenté en conséquence, ce qui peut entraîner une légère dégradation de la qualité sonore.

• Pourquoi la musique s'arrête-t-elle automatiquement quand je porte ces lunettes ?

Explication possible : pour économiser l’énergie, les lunettes mettent automatiquement la musique en pause lorsqu’elles ne sont pas portées. Cependant, certaines personnes ayant une tête plus étroite, le système de détection de port peut les identifier comme ne pas porter les lunettes, ce qui entraîne la mise en pause automatique de la musique.

1. Ajustement des plaquettes nasales : Les plaquettes nasales des lunettes sont réglables sur trois axes, ce qui vous permet d’adapter leur forme à votre visage et à votre tête. En général, il est préférable de les ajuster de façon à ce que la distance entre la barre transversale des lunettes et votre front soit inférieure à la largeur d’un doigt. Voir le tutoriel vidéo →

2. Si les méthodes précédentes ne résolvent pas le problème : veuillez vous rendre dans l’application, puis dans « Paramètres » > « Détection de port » et désactiver la détection de port. La désactivation de cette fonction empêchera l’arrêt automatique. N’oubliez pas d’éteindre manuellement les lunettes pour économiser la batterie (appuyez longuement sur le bouton de coupure du micro de l’interphone situé sur la branche gauche pendant 5 secondes).

• Un ou les deux haut-parleurs cessent soudainement de fonctionner / le volume diminue ?

Cela peut être dû à une forte transpiration pendant l'effort physique, la sueur s'infiltrant alors à travers la grille du haut-parleur. Essuyez la grille avec un mouchoir en papier et laissez-la reposer toute la nuit ; elle devrait retrouver son aspect normal.

Si le problème persiste, veuillez contacter le service client de la plateforme de vente.

• Pourquoi les verres chauffent-ils ? Est-ce normal ?

Lors d'activités à forte consommation d'énergie, comme l'enregistrement vidéo ou le transfert de fichiers, les branches des écouteurs peuvent légèrement chauffer. Ce phénomène est normal et ne doit pas vous inquiéter.

• Que faire s'ils deviennent chauds ?

Méthode 1 : Lorsque la durée totale du téléchargement des fichiers vidéo dépasse 1 heure, l’application vous invitera à retirer les lunettes pour éviter toute gêne due à la chaleur.

Méthode 2 : Veuillez éviter temporairement l’exposition directe au soleil ou aux environnements clos à température élevée (par exemple, la console centrale d’une voiture). Reprenez l’utilisation une fois la température revenue à la normale.

Méthode 3 : Veuillez interrompre temporairement l’utilisation de la fonction. Reprenez son utilisation une fois la température revenue à la normale.

• Peut-on l'emporter en avion ? Doit-il être enregistré ?

Oui, il peut être emporté en avion et n'a pas besoin d'être enregistré.

• Les lunettes sont-elles étanches ?

L'ensemble des lunettes possède un indice d'étanchéité IPX4, ce qui signifie qu'elles sont résistantes aux éclaboussures.

• Ces lunettes restent-elles utilisables sous la pluie ?

Elles peuvent être utilisées normalement sous une pluie légère.

• Peut-on l'utiliser en nageant ?

Oui, on peut l'utiliser tant que les verres ne sont pas immergés dans l'eau.

• Après la mise en marche, je peux écouter de la musique, mais je ne peux pas prendre de photos.

Raisons possibles :

1. La fonction appareil photo peut ne pas être complètement chargée lors de la mise sous tension ; veuillez attendre la fin de la mise sous tension avant de prendre des photos.

2. Dans certains cas, un dysfonctionnement du système peut empêcher la prise de vue. Veuillez maintenir la pression sur la branche gauche pendant 5 secondes pour éteindre l'appareil, puis appuyez une fois sur le bouton « Intercom Muet » de la branche gauche ou sur le bouton « Capture » ​​de la branche droite pour le rallumer et réessayer.

• Soudain, j'ai entendu un bruit étrange provenant du haut-parleur.

Dans certains cas, un dysfonctionnement du système peut entraîner l'arrêt du son des haut-parleurs et de la musique. Les lunettes redémarreront automatiquement ; une fois le redémarrage terminé, elles seront de nouveau utilisables.

• Comment vérifier si le micrologiciel des lunettes est à jour ?

Veuillez vous rendre dans l'application, dans « Paramètres » > « Version du firmware », pour vérifier. Si le firmware est à jour, la page affichera « Le firmware actuel est déjà à jour ».

• Comment mettre à jour le firmware des lunettes ?

Veuillez vous rendre dans les paramètres de l'application, puis dans la section « Version du firmware » pour vérifier. Si une nouvelle version est disponible, veuillez vous assurer des points suivants avant de procéder à la mise à jour :

1. Les lunettes et le téléphone sont proches l'un de l'autre.

2. Le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés sur le téléphone, et le réseau est bon.

3. Il est recommandé d'effectuer la mise à jour pendant que les lunettes sont en charge afin d'éviter toute panne due à une batterie faible.

4. Après confirmation, cliquez sur « Mettre à jour le firmware » pour démarrer.

5. Pendant le processus de mise à jour du firmware, veuillez laisser l'application ouverte au premier plan.

6. Une fois le téléchargement du micrologiciel terminé, l'application transférera le micrologiciel via le Wi-Fi des lunettes. Veuillez cliquer sur « Se connecter au Wi-Fi ».

7. Une fois le transfert terminé, les lunettes installeront automatiquement le firmware.

• Que faire si la mise à jour du firmware échoue ?

Veuillez vous assurer :

1. Le niveau de la batterie est ≥ 30 % pendant la charge, ou ≥ 50 % lorsqu'elle n'est pas en charge. La charge est recommandée pendant la mise à jour.

2. Le réseau téléphonique est normal.

3. Lors du transfert du firmware, cliquez sur le lien Wi-Fi des lunettes qui vous est proposé pour vous connecter.

4. Pendant la mise à niveau, gardez les lunettes et le téléphone à moins de 1,5 mètre.

• Combien de temps dure généralement une mise à jour du firmware ?

La durée de la mise à jour dépend de l'environnement réseau et de la taille du firmware, et s'effectue généralement en moins de 10 minutes.

1. Tout d'abord, un utilisateur doit démarrer un enregistrement cycliste, puis cliquer sur « Canal d'interphone » pour ouvrir « Mon canal ».

2. À ce stade, les autres utilisateurs de l'application situés dans un rayon de 10 km pourront voir ce canal. Cliquer pour rejoindre lancera l'interphone.

• Pourquoi ne puis-je pas rechercher le canal d'interphone de l'autre partie ?

Veuillez vous assurer que le créateur de la chaîne a bien commencé un enregistrement cycliste ; la navigation vers la destination est recommandée.

• Puis-je utiliser l'interphone sans réseau ?

Non, l'interphone ne peut pas être utilisé sans connexion réseau.

• Quelle est la portée effective de l'interphone ?

Il n'y a pas de limite de distance pour l'interphone entre les personnes qui ont déjà rejoint la salle.

• Avez-vous tous besoin de lunettes pour utiliser l'interphone ?

Non, pas nécessairement. Vos partenaires n'ont qu'à télécharger l'application pour se connecter à l'interphone.

Remarque : Certains casques tiers peuvent manquer de gain sonore et de traitement de réduction du bruit dans les environnements bruyants au vent, ce qui peut affecter la qualité des appels.

• Pourquoi est-ce que je n'entends pas les voix des autres ?

Veuillez vous assurer :

1. Le volume des verres a été augmenté.

2. Vous êtes déjà sur le canal de l'interphone.

3. Le mode « Tout couper » est désactivé.

• Dois-je maintenir enfoncé le bouton de coupure du micro de l'interphone pour parler ?

Non. La fonction interphone est similaire aux appels vocaux, vous permettant de communiquer directement.

Vous pouvez également cliquer une seule fois sur le bouton Intercom Mute situé sur la branche gauche des lunettes pour basculer entre « Couper le son pour moi uniquement » et « Réactiver le son ».

• Pourquoi la musique se met-elle automatiquement en pause après la connexion à un canal d'interphone ?

Pour garantir la sécurité à vélo et éviter les distractions, le système mettra automatiquement la musique en pause lorsque vous utiliserez l'intercom. Si vous souhaitez écouter de la musique, veuillez appuyer une seule fois sur le pavé tactile situé sur la branche droite des lunettes.

Remarque : En raison des règles du système téléphonique, la lecture simultanée de musique et de l'interphone peut dégrader la qualité sonore ; il est donc recommandé de mettre la lecture de la musique en pause.

• Après avoir répondu à un appel, pourquoi le son provient-il du téléphone et non des lunettes ?

En raison des règles de certains systèmes téléphoniques, si vous portez des lunettes et que vous répondez à un appel entrant sur votre téléphone, la communication se fera par défaut via le microphone et le haut-parleur de votre téléphone. Il est recommandé d'utiliser la fonction tactile de vos lunettes pour répondre directement aux appels entrants.

• Les lentilles sont-elles amovibles ?

Oui.

• Comment retirer les lentilles ?

Regardez le tutoriel vidéo →

• Les verres photochromiques sont-ils compatibles ?

Les verres photochromiques sont compatibles. Veuillez vous rendre sur la plateforme de vente pour acheter vos verres.

• Quelle est la différence entre le trajet gratuit et la navigation vers la destination ?

Les deux peuvent enregistrer les points forts pendant le cyclisme, mais la navigation vers la destination identifiera en plus les points forts liés aux virages en fonction de votre itinéraire.

• Si je modifie mon itinéraire en cours de route, le système de navigation va-t-il le recalculer automatiquement ?

Oui.

• Puis-je importer des routes ?

Cette fonction est en cours de développement et sera disponible dans une version ultérieure.

Veuillez vous assurer :

1. La manette Bluetooth et les lunettes sont toutes deux sous tension.

2. Ils se trouvent à moins d'un mètre l'un de l'autre.

3. Les deux appareils sont passés en mode appariement :

Lunettes : Appuyez simultanément sur le bouton de mise en sourdine de l'interphone et sur le bouton de capture et maintenez-les enfoncés pendant 5 secondes, jusqu'à ce que la LED d'état interne clignote en bleu et affiche « Appairage ».

Manette Bluetooth : Appuyez simultanément sur le bouton Muet de l’interphone et le bouton Capture et maintenez-les enfoncés pendant 5 secondes, jusqu’à ce que la LED d’état clignote en vert.

⦁Veuillez d'abord appuyer longuement sur le bouton d'arrêt pour éteindre la manette, puis cliquer sur n'importe quel bouton pour la rallumer et réessayer.

⦁Si le voyant d'arrêt ne s'allume pas lorsque vous appuyez longuement sur le bouton d'arrêt, veuillez vérifier :

1. Le niveau de la pile est-il suffisant (pile bouton Modèle : CR2032) ?

2. Les bornes positive et négative de la batterie sont-elles correctement installées et le couvercle de la batterie est-il bien serré ?

3. Les lunettes sont allumées.

4. L'application indique-t-elle que la manette est correctement appariée aux lunettes ?

L'autonomie de la batterie dépend de la fréquence d'utilisation, généralement d'environ 5 mois (conditions de référence : 10 à 15 utilisations par semaine, environ 50 minutes à chaque fois).

La manette Bluetooth possède un indice d'étanchéité IPX4 et peut être utilisée sous une pluie légère ou modérée.

⦁La manette se déconnectera automatiquement lorsqu'elle sera trop éloignée des lunettes ; si elle est déconnectée pendant plus de 2 minutes, la manette s'éteindra automatiquement pour économiser de l'énergie.

⦁En cas d'interférences avec les signaux Bluetooth environnants, la connexion peut se couper brièvement, mais elle se rétablira rapidement et automatiquement sans aucune intervention de votre part.

Si la manette Bluetooth a été correctement appairée, après l'avoir éteinte, appuyez simplement sur n'importe quel bouton pour la rallumer. Si les lunettes sont à proximité, la connexion se rétablira automatiquement.

Regardez le tutoriel vidéo →

Veuillez vous assurer :

1. Le BleeqUp Ranger Power Plus possède une puissance suffisante.

2. Le câble de chargement magnétique est correctement fixé à l'interface de chargement sur la branche.

3. Cliquez une seule fois sur l'interrupteur du BleeqUp Ranger Power Plus pour le réveiller (lorsqu'il n'est pas en charge, le BleeqUp Ranger Power Plus se met automatiquement en veille après 15 minutes et doit être réveillé manuellement).

Lorsque le BleeqUp Ranger Power Plus est complètement chargé :

1. Cela peut ajouter environ 4 heures de temps de prise de vue continue.

2. Peut ajouter environ 40 heures de lecture audio.

Veuillez vous assurer que : le BleeqUp Ranger Power Plus est fixé en position centrale arrière du casque et que l'interface de chargement se trouve du côté de l'oreille droite.

Comment connecter le BleeqUp Ranger Power Plus :
Regardez le tutoriel vidéo → .

La batterie externe est certifiée 3C et peut être emportée à bord des avions.